聆聽用戶心聲，約翰迪爾工程機械與用戶實現無縫溝通。

　　2018年11月19日-23日，約翰迪爾工程機械天津工廠領導在五天時間里走訪了山東、江蘇、浙江三地共五位用戶及三大經銷商，切實聆聽用戶和經銷商心聲，精準把握用戶需求，以便針對性升華產品性能，進而為中國用戶提供更加優質的產品與服務。

　　迪爾工程機械天津工廠經理姜亮，質量經隨車吊理陳磊，產品支持經理魏偉，工程設計主管劉海濤，中國客戶支持經理肖偉群，山東客戶支持經理姜濤，江蘇/浙江客戶支持經理汪繼敏，山東銷售經理張馳，江蘇/浙江銷售經理王繁等人與用戶合影

　　走訪過程中，工廠領導用心傾聽用戶反饋，現場給予操作手技術上的指導，并將用戶和經銷商反映的問中國吊裝網題認真記錄下來，以便后期研究解決。

認真對待每一臺機器

　　當走訪進入江蘇境內時，迪爾的一臺挖掘機正在一處養殖大閘蟹吊車配件的水塘進行挖掘作業，挖掘機老板駕駛奔馳車前來與工廠領導匯合，見到約翰迪爾工廠領導后，該老板激動地說：“迪爾挖機太省油了，比我的奔馳車還省油。”約翰迪爾工程機械一向以裝車更快、省油更多、效率更高著稱，不過參與走訪的工廠領導、技術人員和客戶經理等人親耳從用戶口中聽到對自己的認可時，也深深感覺受到了極大的鼓舞。

技術人員查看車輛狀況

　　進入中國市場以來，約翰迪爾工程機械始終堅持以優質產品和貼心服務回報客戶的信賴和支持。公司管理人員通過定期在全國范圍內的親身實地走訪，與用戶無縫溝通，逐一落實用戶提出的問題，建立起了用戶對于公司品牌的信心和對產品的認可，真正實現了約翰迪爾的品牌文化和產品價值在全國范圍內的用戶共享。