小編最近為了尋找創(chuàng)作靈感，走訪了不少我們的機主和代理商。碰巧，前幾天機主老李跟我分享了他和卡特彼勒代理商的技師小王的一段聊天記錄，他們提到卡特彼勒新推出的一項神秘服務。什么？你也感興趣，那就搬好小板凳來聽聽看吧~

　　技師小王

履帶吊 　　卡特彼勒最近推出了全新的CAT® 智能技術套件！有了它，我們技師就能遠程為機友診斷機器、排除故障，解決問題速度更快，機器正常運行時間也大大增加！

　　機主老李

　　這個我聽說啦！正好設備出了點小故障，都說新一代挖掘機集合眾多很牛的科技，正想著我也體驗一把這個服務呢。

　　技師小王

　　沒問題，你可以先連接產(chǎn)品，我就可以在連接的設備上運行診斷測試查明潛在問題，進行遠程故障排除，如果需要現(xiàn)場維修，我就立即帶上合適的配件去您那現(xiàn)場作業(yè)。對了，遠程服務過程中您的設備可以保持正常運行，這樣就能將停機時間最小化，幫您提升效率了。

　　機主老李

　　太棒了！遠程方式解決問題能幫我們節(jié)省不少時間和資金啊！我還聽說遠程服務可以遠程更新軟件設備，是真的嗎？

　　技師小王

　　我正想告訴您呢，除了遠程故障排除， 汽車吊CAT® 全新遠程服務還能遠程更新軟件設備，幫您確保設備以最新版本的機載軟件運行。不需要我們技術人員到現(xiàn)場，您只要先根據(jù)軟件更新通知確認設備或發(fā)動機已準備好，然后啟動流程進行更新，最后就等著確認更新后設備性能就可以啦。

　　機主老李

　　那這樣一來機器都不用離開作業(yè)現(xiàn)場，休息的時候就更新完了，時間也能快不少！

　　聽小王和老李聊了這么多遠程服務的優(yōu)勢，究竟哪些設備可以享受到CAT® 遠程服務呢？

　　目前，CAT® 遠程故障排除在新一代挖掘機上提供，CAT® 遠程更新在新一代液壓挖掘機和336F XE液壓挖掘機、M3系列平地機、L和M系列中型輪式裝載機（從950M至972 XE型號）以及10種型號的油氣發(fā)動機上提供。

　　全新的遠程故障排除和遠程更新適用于安裝有機載 PLE641或PLE742卡和遠程信息處理2017B軟件或更新版本的CAT® 機器或發(fā)動機。通過未來的更新，更多設備將受益于遠程服務帶來的便利。快來看看你的設備在不在列？

　　好了，全新的CAT®遠程服務就為大家介紹到這里，最后用一張圖再來復習一下遠程服務的使用流程吧！點擊閱讀原文可以獲取更多關于遠程服務的信息～

　　更多關于卡特彼勒智能技術的干貨已經(jīng)準備好啦！相關閱讀走一發(fā)，別說話，盤它！