此次大賽采用“特約技術(shù)服務(wù)站內(nèi)部初賽、駐外營銷中心轄區(qū)服務(wù)站復(fù)賽、徐工汽車總部決賽”的三輪選拔形式,共有來自全國900多家服務(wù)站,1200多名服務(wù)工程師參加。經(jīng)過層層篩選,來自40家服務(wù)站的40名服務(wù)精英脫穎而出,奔赴徐工汽車參加此次底盤和電氣技能比武前3名的角逐。
為了讓各位選手更全面的了解公司文化、更好的服務(wù)徐工重卡的用戶,徐工汽車在賽前組織開展了“走進(jìn)徐工”活動,將企業(yè)文化、新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝?yán)碚摷艾F(xiàn)場故障排查等內(nèi)容融入培訓(xùn)。
技術(shù)人員講解LNG產(chǎn)品電氣知識
現(xiàn)場排查故障實(shí)操比賽是本次比賽的重頭戲。排查實(shí)操分為理論實(shí)操故障排查和實(shí)際車輛設(shè)置故障排查。題目設(shè)置貼近市場服務(wù)的實(shí)際情況,不僅能考察服務(wù)精英們處理日常問題的能力,更考驗(yàn)了選手的綜合素質(zhì)。
經(jīng)過激烈的競爭和殘酷的淘汰,13位服務(wù)精英代表的服務(wù)站脫穎而出。清河平皓、徐州匯鑫、淄博正迪代表榮獲一等獎;黎城喜中、亳州漢風(fēng)、濟(jì)寧東弋、福建富豪、濟(jì)寧金輝五家服務(wù)站代表榮獲二等獎;贛州榮華、昌黎金達(dá)、眉山雄偉、安陽軍輝、青島漢風(fēng)服務(wù)站代表斬獲三等獎。
實(shí)操環(huán)節(jié)
徐工汽車黨委副書記、紀(jì)委書記、工會主席胡玉美,徐工汽車事業(yè)部總經(jīng)理助理陳景哲、徐工汽車事業(yè)部營銷公司總經(jīng)理韓躍進(jìn)分別為獲獎的服務(wù)精英頒獎。
“漢風(fēng)杯”徐工汽車維修技能大賽以“在比賽中檢驗(yàn)自己,在檢驗(yàn)中提升服務(wù)”為追求,旨在通過比武競賽為特約服務(wù)工程師提供切磋技藝、提高技能的平臺,提升特約服務(wù)站對漢風(fēng)系列產(chǎn)品的維修技能,確保產(chǎn)品的售后服務(wù)質(zhì)量,比賽更展示了各個服務(wù)站服務(wù)工程師們銳意進(jìn)取的精神面貌和熟練精湛的維保技能,是“我用心、您放心”的營銷服務(wù)理念的體現(xiàn)。13名獲獎的服務(wù)精英已入選徐工汽車底盤和電氣專家?guī)欤瑢⑹苎巴蚋鞯貐⑴c服務(wù)與培訓(xùn)工作。