既然選擇了遠方便只顧風雨兼程
如果用一個詞來形容李光才,首先想到的詞就是“不忘初心”。
十年前,“小伙子,我來教你開裝載機吧!”
這么一個偶然的機會,李光才開始接觸工程機械并愛上這一行,到現在成為獨當一面的服務經理,他始終堅持抱著熱忱之心,堅持初心,保持好奇心,努力探索不斷前行。
因為他深知學無止境,只有厚積方能薄發,只有不斷的學習才能成為“技藝精湛”的魯班、“游刃有余”的庖丁。
云南鼎邦工程機械有限公司昆明分公司服務經理李光才
最大的成就感來自于幫助客戶解決問題
“做這一行就像醫生一樣,有時候把機器修好是有很大的成就感的,把疑難問題解決之后的那種興奮是無法替代的。”
2018年4月,攀枝花SEM652D裝載機的客戶,在四川稻城縣施工時,遇到發動機無法啟動冒黑煙的情況,向李光才求助。當時李光才判斷發動機可能需要大修,便立即準備維修工具和大理分公司同事前往客戶工地。一路奔波,趕到時已是第二天的下午。李光才和同事隨即對機器進行檢查,確認發動機是因為早期磨損嚴重需要大修。維修工作有條不紊的開始進行。
但不料第三天下起大雪,李光才和同事一早開車趕往工地,卻因為近5000米的海拔加上大雪無法前行,最終求助裝了防滑鏈的大車拖車到工地。趕到工地時,頭中國吊車網一天拆卸的零件也已被大雪埋沒。只好現場鏟雪,再用火盆融吊車維修化清理出一片空地,進行機器維修。對于一個南方人而言,這種天氣環境下大修發動機并非易事,臉凍的通紅,雙手凍的打不了彎,卻也只能靠現場點起的火堆取暖。但李光才還是和同事一起克服重重困難,用最快的時間修好機器,最大程度降低客戶的損失。
或許,這份成就感,正是因為過程的不易而顯得彌足珍貴。
云南鼎邦工程機械有限公司昆明分公司服務經理李光才
以所學為客戶創造價值
武定縣有位客戶的SEM630B出現行走故障,以為是變速箱問題,開始找外面的人一直沒能修好,后來才聯系到李光才。但李光才和同事到達現場之后發現并不是變速箱的問題,他倆顧不上吃飯,用兩小時便幫客戶解決了問題。
參加山工機械“服務大師”項目之后吊車視頻的李光才,不僅技術上得到了提升,在設備管理、污染控制、CSA支持方面也收獲頗豐。并將所學應用到服務客戶的過程中,為客戶創造更多價值。李光才服務的客戶中,有些是因為在大型砂石場,灰塵很大,發動機早期磨損嚴重,李光才主動幫助客戶探究解決方案。多次到現場實驗后發現機器加裝油濾之后能大幅降低發動機磨損,延長其使用壽命。原先三四個月就需要維修的機器,現在一兩年都沒再出現過這種情況。
冰凍三尺非一日之寒
十年的時間,堅持一件事情并沒有那么容易,堅持做好一件事更是難上加難。但總有一種力量,始終在支撐著李光才堅持下去。一雙歲月滄桑的手,標刻一絲不茍的執著,十年堅毅堅定不移,用行動書寫工匠精神。
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