你是否經(jīng)常聽(tīng)到這樣的感觸：項(xiàng)目經(jīng)理說(shuō)項(xiàng)目元素多，難以厘清頭緒；資源經(jīng)理說(shuō)項(xiàng)目太多，資源緊張；工程師說(shuō)每個(gè)項(xiàng)目都是重點(diǎn)項(xiàng)目，疲于奔命……作為DFX Way中設(shè)計(jì)思維的重要組成部分，我們可以應(yīng)用結(jié)構(gòu)化思維來(lái)梳理明晰這些問(wèn)題。

結(jié)構(gòu)化思維（Structured Thinking）是指一個(gè)人在面對(duì)工作任務(wù)或者難題時(shí)能從多個(gè)側(cè)面進(jìn)行思考，深刻分析導(dǎo)致問(wèn)題出現(xiàn)的原因，系統(tǒng)制定行動(dòng)方案，并采取恰當(dāng)?shù)氖侄问构ぷ鞯靡愿咝书_(kāi)展，取得高績(jī)效。

那么在我們實(shí)際的工作中，應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用和訓(xùn)練呢？

雖然人類(lèi)大腦天生就具備找規(guī)律的能力，但這并不意味我們不需要刻意訓(xùn)練這種能力。動(dòng)物的行為是寫(xiě)在DNA里面的，遇到問(wèn)題會(huì)做出本能的反應(yīng)，而人類(lèi)的行為能力是靠后天的刻意練習(xí)才能加強(qiáng)的，大腦的強(qiáng)大之處就在于它似乎無(wú)所不能。比如動(dòng)物天生就會(huì)捕獵尋找食物，而人類(lèi)卻需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)才能掌握生存的技能。

訓(xùn)練結(jié)構(gòu)化思維的基本方法分為兩步：一種是自上而下逐步求精，一種是自下而上歸納總結(jié)。

??  自上而下逐步求精

自上而下思維方式是我們司空見(jiàn)慣的一種思考方式，例如：

喜歡廚藝的人在做菜前，一定會(huì)先想好要做什么菜，要備什么配料，以什么鍋、多大的火，用什么方式來(lái)烹飪，這也是一種結(jié)構(gòu)化思維的過(guò)程。

自駕出游前，組織者都會(huì)先設(shè)定目的地，再設(shè)計(jì)出行路線，然后保養(yǎng)車(chē)輛、加滿油，甚至設(shè)計(jì)好路上在什么地方休息，在什么地方吃飯，車(chē)上要帶多少水等等，也是結(jié)構(gòu)化思維的結(jié)果。

其實(shí)自上而下思維除了這些自然而然的思考，重要的是總結(jié)常見(jiàn)的套路，也就是發(fā)現(xiàn)事物背后的普遍結(jié)構(gòu)性規(guī)律。以建造房子為例，如下圖：

常見(jiàn)的邏輯關(guān)系有兩大類(lèi)，即時(shí)間結(jié)構(gòu)和空間結(jié)構(gòu)。

常見(jiàn)時(shí)間結(jié)構(gòu)關(guān)系有流程、邏輯依賴關(guān)系等；常見(jiàn)空間結(jié)構(gòu)有并列關(guān)系、包含關(guān)系等。

找到結(jié)構(gòu)之后要注意用一個(gè)原則來(lái)判斷其是否合理，這個(gè)原則就是MECE原則。即：

• 各部分之間相互獨(dú)立（Mutually Exclusive），相互排斥，沒(méi)有重疊。

• 所有部分完全窮盡（Collectively Exhaustive）,沒(méi)有遺漏。

  
  

所以自上而下的過(guò)程，在邏輯學(xué)里面也叫分析和演繹的過(guò)程，適合發(fā)現(xiàn)已有知識(shí)的邏輯，尋找問(wèn)題的細(xì)節(jié)和論據(jù)。

??  自下而上歸納總結(jié)

當(dāng)出現(xiàn)一大堆信息，無(wú)法下手情況怎么辦呢？這就用到結(jié)構(gòu)化思維的另一種方法，即自下而上的方法。自下而上的方法一共是四個(gè)步驟：