作者：霍輝

來(lái)源：管理的常識(shí)（ID:Guanlidechangshi）

01

職場(chǎng)新人為什么

不要急于提意見(jiàn)？

1.沒(méi)有調(diào)查，就沒(méi)有發(fā)言權(quán)

曾有個(gè)北大畢業(yè)生剛?cè)肼毴A為一個(gè)月，就給任正非寫(xiě)下一份“萬(wàn)言書(shū)”，大談華為發(fā)展戰(zhàn)略，任正非看后批示：“此人如果有精神病，建議送醫(yī)院治療；如果沒(méi)病，建議辭退。”

對(duì)于新人來(lái)說(shuō)，你剛?cè)肼殠讉€(gè)月，本職工作都沒(méi)弄明白，更不用說(shuō)公司全價(jià)值鏈流程了，尤其是一些大型制造企業(yè)，公司的商品企劃、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、營(yíng)銷(xiāo)與售后等流程，還有組織架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)方式、贏利模式等，沒(méi)有個(gè)3、5年，你是搞不清楚的。

我在一家大型汽車(chē)公司工作，就拿我們公司來(lái)說(shuō)，入職3年內(nèi)的員工都叫新人，處于成長(zhǎng)期，要學(xué)的東西太多，你對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅等情況一無(wú)所知，怎么能妄言戰(zhàn)略？

不深入了解，不做好充分調(diào)查，你壓根就提不出好建議。

2.別站在你的角度看領(lǐng)導(dǎo)，你看不懂

有一年的微信公開(kāi)課上，微信之父張小龍說(shuō)：“每天都有5億人吐槽，1億人教我怎么做產(chǎn)品。”他也曾回應(yīng)微信更新，自己曾試用微信2個(gè)月，任何改動(dòng)都有吐槽。

看來(lái)很多人都好為人師，喜歡在自己不專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)域說(shuō)一兩句自以為是的話。

其實(shí)不同崗位、職位的人，所擁有的信息是不一樣的。就像站在30樓和1樓，看到的風(fēng)景完全不同。你不達(dá)到一定層級(jí)，根本無(wú)法領(lǐng)悟高層的想法。

網(wǎng)友小文負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目，和各部門(mén)討論，和領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)匯報(bào)，否定了幾十種初始設(shè)想，最終選定并呈現(xiàn)了面世版。

沒(méi)想到公司的一個(gè)新員工給他發(fā)了封郵件，開(kāi)頭的第一句就是“我是某某大學(xué)新聞系畢業(yè)的研究生”，然后提了十多條他以為很有見(jiàn)地的意見(jiàn)——可問(wèn)題是，他提的這些意見(jiàn)，沒(méi)有任何一條不是小文團(tuán)隊(duì)前期討論過(guò)，又因不切合公司實(shí)際而被否決掉的。

小文對(duì)這封郵件不屑一顧。

信息不對(duì)等，你的認(rèn)知有限，所以你的意見(jiàn)難免有局限性，別站在你的角度看待領(lǐng)導(dǎo)，你看不懂。

3.提意見(jiàn)有風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)言需謹(jǐn)慎

不要在公開(kāi)場(chǎng)合隨意給領(lǐng)導(dǎo)提意見(jiàn)，因?yàn)椴皇撬械念I(lǐng)導(dǎo)，都樂(lè)于接受你的意見(jiàn)。

沒(méi)有誰(shuí)喜歡被批評(píng)、被指導(dǎo)，這就是人性。更何況很多大領(lǐng)導(dǎo)，高高在上久了，并不能聽(tīng)得進(jìn)逆耳的忠言，他們壓根兒就不歡迎下屬提建議。你給他提意見(jiàn)，他很可能誤認(rèn)為你對(duì)他有意見(jiàn)，不給他面子，甚至心里開(kāi)始厭惡你，未來(lái)還會(huì)給你穿小鞋。

而且，如果你提的意見(jiàn)太水，反而暴露出你的能力太差、無(wú)知與淺薄。

不了解，就不要去盲目提意見(jiàn)，提意見(jiàn)有風(fēng)險(xiǎn)。

那是不是職場(chǎng)新人就不能給領(lǐng)導(dǎo)提意見(jiàn)呢？

當(dāng)然不是！

02

你提的意見(jiàn)里

藏著你的機(jī)會(huì)

羅振宇曾經(jīng)講過(guò)他的實(shí)習(xí)生的故事，讓人印象深刻。

有位大學(xué)生去羅輯思維實(shí)習(xí)，被安排到客服崗位，每天的工作就是接聽(tīng)客服電話。

這位實(shí)習(xí)生表現(xiàn)不錯(cuò)，實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，他還給公司提出了自己的意見(jiàn)和建議，遞交了一份建議報(bào)告。

在報(bào)告中，他梳理了公司遇到的所有客服問(wèn)題，并搜集整理了解決辦法，做出了一份長(zhǎng)達(dá)30頁(yè)的客服工作指南。

羅振宇看完報(bào)告，徹底被這名實(shí)習(xí)生折服，當(dāng)即表態(tài)：“你畢業(yè)以后，可以隨時(shí)來(lái)羅輯思維工作，公司的所有崗位，隨便你挑！”

給領(lǐng)導(dǎo)提意見(jiàn)，也是一次展示自己的機(jī)會(huì)，提意見(jiàn)提得好，有時(shí)候不僅不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)反感，反而能成為你職場(chǎng)進(jìn)階的機(jī)會(huì)。

03

如何給領(lǐng)導(dǎo)提意見(jiàn)？

1.提意見(jiàn)，要看時(shí)機(jī)和場(chǎng)合

在領(lǐng)導(dǎo)心情不好的時(shí)候，最好不要去給他提意見(jiàn)，省得你城門(mén)失火，殃及池魚(yú)。給他提意見(jiàn)，要在他心情舒暢的時(shí)候去提，這樣他才會(huì)有心情聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn)。

另外，不要在大庭廣眾之下給領(lǐng)導(dǎo)提意見(jiàn)。領(lǐng)導(dǎo)更是講究面子，你當(dāng)眾“批評(píng)”他，會(huì)讓他下不了臺(tái)，又怎能認(rèn)真傾聽(tīng)你的意見(jiàn)，認(rèn)真思考，并接受你的想法？

將心比心，換位思考，選擇領(lǐng)導(dǎo)喜歡的方式去提意見(jiàn)，被采納的可能性會(huì)增加很多。

2.提意見(jiàn)的同時(shí)，要有解決方案

朋友阿來(lái)是位高管，曾給我分享過(guò)他的管理經(jīng)驗(yàn)。

他剛空降到新公司，第一次召開(kāi)領(lǐng)域月例會(huì)，所有下屬部門(mén)的負(fù)責(zé)人都向他抱怨某個(gè)問(wèn)題，有一些還分析得頭頭是道，阿來(lái)就問(wèn)他們?cè)趺崔k，大家頓時(shí)都啞口無(wú)言了。

于是阿來(lái)給他們提了一個(gè)要求：以后提意見(jiàn)可以，但一定要拿出解決方案，否則，不要抱怨。

提意見(jiàn)不單單是提出問(wèn)題，還應(yīng)該去分析問(wèn)題，預(yù)估可能的風(fēng)險(xiǎn)，找到解決辦法，形成一套完整的解決方案。

日產(chǎn)汽車(chē)公司有一項(xiàng)全員參與的提意見(jiàn)活動(dòng)，叫“合理化建議”，就是針對(duì)你工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出改善對(duì)策并實(shí)施，好的合理化建議還有獎(jiǎng)勵(lì)呢。

否決一個(gè)方案很簡(jiǎn)單，但是讓你提出新方案很難。所以，在你給領(lǐng)導(dǎo)提意見(jiàn)的時(shí)候，別忘了給出解決方案，讓領(lǐng)導(dǎo)做判斷題，而不是問(wèn)答題。

3.立足本職工作，提改善建議

新員工在公司大方向上提不出什么好建議，但在本職工作細(xì)節(jié)方面，反而可以提出好建議。

我們公司有位新員工負(fù)責(zé)文件管理，工作2個(gè)月后，他建議公司內(nèi)部正式發(fā)文不要用WORD文檔，而應(yīng)采用PDF格式。因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)，不同電腦打開(kāi)WORD文件，常常格式發(fā)生變化，而且WORD文件可以修改，不能保證文件傳遞的準(zhǔn)確性；而PDF文件不能修改，且格式不受環(huán)境影響，能保證文件的有效版本。

公司采納了他的意見(jiàn)，以后內(nèi)部文檔都是轉(zhuǎn)換成PDF格式后才發(fā)布，這位員工也因此被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注。

進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域，好好學(xué)習(xí)，立足本崗，結(jié)合實(shí)際工作提出的意見(jiàn)才有建設(shè)性、可操作。

人為什么有兩只眼睛、兩只耳朵，卻只有一張嘴？就是讓你多看、多聽(tīng)，少說(shuō)話。

把每一次給領(lǐng)導(dǎo)提意見(jiàn)，都當(dāng)做一次展示機(jī)會(huì)，你就會(huì)贏在職場(chǎng)。

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