“當時我們買的第一臺柳工950E，開到礦山上準備干活的時候，有些沒用過柳工的礦山老板，對國產挖機的品質多少還有些懷疑，問我們為什么不買外資品牌挖掘機，他們礦山上都是用外資品牌干活。”面對這些質疑，李總表示，只要柳工挖掘機進礦山干幾天，展示出柳工的強悍和高效，一切質疑都煙消云散。

在挖掘機行業經營幾年后，李總已不再是門外漢。在李總看來，過去十幾年，外資品牌確實是礦山的主力軍，但如今民族品牌已經崛起，國產品牌挖掘機已經可以獨當一面了。

親身感受到柳工挖掘機出色品質的李總，很快開啟了“買買買”的模式。

要說李總最初選擇柳工是看重了柳工挖掘機的品質，那售后服務絕對是雙方保持深度合作的關鍵因素。

“一臺機器的壽命長短，效率高低，跟日常保養維護和售后服務有著直接的關系。”李總表示，礦山作業工況惡劣，更加需要重視對挖掘機的日常維護保養，柳工挖掘機用一萬多小時還很穩定，不僅得益于設備配置高、平時保養，還有柳工售后服務團隊的給力支持。

“柳工的服務工程師非常準時，隨叫隨到，從不拖延，而有些品牌，承諾你的時間跟實際是不一致的。”李總表示，不論嚴寒酷暑，不論黑夜白晝，柳工都能按時按期到達現場及時對設備維護保養，從來沒有設備原因影響生產效率。