重點培養專業服務人員,為終端客戶提供更好的顧問式服務與解決方案,同時合理設置服務網點,并提供主動上門服務,逐步實現就近調動產品并及時響應客戶需求。
加快服務團隊的建設,強化產品售后服務及后期優化,實現服務與產品的同步提升,為各行業提供更為安全高效的高空作業系統解決方案。
有意識地培訓客戶,每出租一批設備,都要進行培訓,提高安全操作意識。每次培訓操作手,不一定都會長期從事高空作業工作,操作手的流動性很大,人員無法固定,在這種情況下更需要加強培訓,為設備租賃方更好地服務,避免安全事故的發生。三.避免低價競爭
年輕的租賃公司沒有太多的資源優勢,為了盡快分得一杯羹,壓低價格成為了他們僅有的競爭手段。有消息稱,在北京的某大型建設項目中,10米剪叉式高空作業平臺月租金已經低至2800元左右,超低的價格不僅使業界咂舌,更讓每一個從業人員痛心。
另外,一些大企業,為了打開目標市場,常采用的手段依然是低價,他們的想法是先打進市場,前期不求利潤,先租出去一批設備再說。可是卻忽略了一個問題,如此低的價格一旦被客戶認可,如果后期在沒有市場干預的情況下將價格恢復至正常水平,比較難被客戶接受。這些都是高空作業設備租賃商在經營中要注意,盡量避免這種低價競爭,長期來看這樣的競爭對誰都沒有好處。
四.做好自己地盤上的事
合理布局、合理分配資源、合理配送、合理服務去發展,每一個租賃公司都應該有自己的服務半徑,因設備運輸成本較高,把周邊的地盤做好,也發展的十分好。我們中國的一些小的租賃商,哪怕有10臺機器,也敢從廣州到北京去搶一個大工地,這樣注定不會長久。設計一個合理的服務半徑,把自己地盤內的事做好,才能更好地分這塊蛋糕。
五.選取優質的產品
調查數據顯示,90.9%的的租賃商在選擇產品時關注產品質量,高空作業平臺的質量問題將直接導致施工人員傷亡及客戶經濟損失,產品質量已經是租賃商考慮的*因素。因此對于那些產品經過多年市場驗證,具有高性價比,并能夠提供全方位服務的設備制造商競爭優勢較為明顯。
廣州杰程機電設備有限公司成立于2007年,專注于高空作業系統解決方案十余年,努力打造集高空作業設備銷售、租賃、技術咨詢、客戶體驗、配件供應、維修服務的行業標桿6S店。
目前杰程公司有不同的9大高空作業設備系列:自走剪叉式高空作業平臺、直臂式高空作業平臺、曲臂高空作業平臺、車載式高空作業平臺、桅柱式高空作業平臺、蛛蛛式高空作業平臺、高空取料平臺、快裝式鋁合金腳手架、物料升降機。
杰程非常注重產品的質量和規范及售后服務,設備均采用國內高空作業設備上市企業-鼎力品牌,全車購買商業保險,專業技術一對一服務,在市場上贏得了良好的信譽。
廣西杰程設備租賃有限公司
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