用服務吹開炎夏,用感恩詮釋責任。8月24日,京津分公司服務團隊與中聯重科萬里行服務團隊會合,并在北京舉行了“匠心萬里相伴,服務關愛相隨”——中聯重科工程起重機京津區域服務萬里行啟動儀式。
為更好地提升用戶體驗和服務口碑,本次活動重點強調了此次服務萬里行工作的意義和價值內涵,希望服務工程師秉承客戶至上的服務理念,真正走進客戶心里,增進客企合作關系,為客戶帶來實實在在的服務,進一步提升中聯重科工程起重機京津服務品牌影響力和美譽度。
此次萬里行服務由中聯重科工程起重機分公司物流管理室主任任幫、服務備件部區域經理俞學良帶隊并組建了一支激情滿懷的服務團隊,以更優質、更高效的“親人”服務,深入一線為京津地區的客戶提供服務活動。
匠心所至,服務不止。此次服務萬里行團隊頂著炎炎烈日,浩浩蕩蕩地奔赴了北京聯盟客戶超聯鴻運,天津聯盟客戶天津恒豐,重點客戶北京運雙達,北京大千等設備現場,近距離和客戶溝通交流,傾聽客戶訴求或意見,全面檢修設備,確保設備能良好運行。
匠心執守,專業精進。此次京津2023年服務萬里行走團隊頂著酷暑,途經北京、天津,足跡覆蓋1500多公里;拜訪了2位聯盟客戶,15位重點客戶實地勘察了10多臺設備,并對設備進行細心排查和檢修;與客戶面對面交流,逐一消除了客戶的顧慮。我們用的專業技術和真誠的服務態度,贏得了客戶的認可與贊揚。天津恒豐客戶特制作了一面錦旗贈予服務團隊以示感謝,錦旗上印著的“服務周到,技術精湛”對中聯重科而言既是一種認可和鞭策,也是對服務萬里行“匠心萬里相伴,服務關愛相隨”的最美詮釋。
8月的北國雖已到了初秋之時,但仍是暑夏之意,愿此次活動帶給客戶一次清涼,一次完美的體驗,同樣在未來,在這兩個擁擠的城市之中,中聯人還會一如既往地去努力,做好服務,做好自己!