為了能夠全方位做好巡檢服務工作，中聯重科工程起重機服務備件部主任顧清、華中區域經理趙維等領導親自奔赴現場，對本次活動的內容和要求做了詳細安排和全面部署。

如火的烈日無法阻擋中聯重科人踐行承諾、敢于擔當的步伐，此次服務萬里行團隊，先后走訪了武漢市、荊州市、宜昌市、黃岡市，服務足跡覆蓋2000多公里，實地走訪了1位聯盟客戶、10位重點客戶，檢修設備30余臺。每到訪一處，服務團隊都會對客戶設備進行細心的排查和檢修、與客戶面對面交談、了解客戶的需求、傾聽客戶的建議、與客戶細心的溝通解釋為客戶消除顧慮、提升客戶信心。與機手進行詳細交談，認真聽取反饋意見，而對于機手表現出的不良操作方法也會及時指出，分享設備操作和保養的正確方法。

一路走來，讓萬里行活動小組印象最深刻的是用戶對中聯重科設備的愛惜與依賴，彰顯著中聯重科的服務關懷和品牌魅力。中聯重科人披星戴月，不畏酷暑，服務一直在路上，用行動和專業向客戶交了一份滿意的答卷。

中聯重科服務團隊想客戶之所想，急客戶之所需，傾聽客戶聲音和使用情況，現場檢查設備狀況，指導用戶進行規范的維修與保養。在此服務過程中用戶的贊賞聲不絕于耳，真正使走訪服務價值深入到位，既解決了用戶設備的故障問題，也全面了解了用戶的使用需求。傾聽客戶的心聲，與客戶保持良好溝通。他們兢兢業業、專業極致的服務態度，深獲客戶認可。

武漢卓力吊裝起重有限公司胡總特制作了一面錦旗贈予了服務團隊以示感謝，錦旗上印著的“技術精湛、服務一流”，這是對中聯重科而言既是一種認可和鞭策，也是對服務萬里行“砥礪三十載，匠心服務行”的最美詮釋。

每一滴辛勤汗水的揮灑，每一個不畏艱辛的腳步，構成了客戶心中最美姿態！將服務落實到實踐中，中聯重科服務工程師們一直在路上。