立夏過后,炎熱的天氣又催促著沈陽市民趕快去選購空調。昨日,沈陽晚報記者走訪市場發現吊裝費如何做帳,面對即將到來的空調熱銷季,空調的價格還沒有出現明顯上漲,但是安裝已經不再免費了,多家空調廠商開始明確征收高空作業費。
高空作業費300元起
“五一”小長假期間,消費者高先生在一家連鎖電器商場北行店選購空調,他看中了一款1.5P的某品牌空調,預約假期過后的周末上門安裝。高先生在購買空調的時候,已經打聽好了空調安裝是免費的,只收取材料費和打孔費。可是,當安裝工人來到他家,看到高先生家既沒有露臺,墻體上也沒有預留空調機位,如果想在外墻加裝外機支架,必須進行吊裝作業,他們要求額外加收300元高空作業費。高先生認為這屬于亂收費,就向商場進行了投訴。
商場投訴部相關負責人給出的解釋是,從5月份開始,多家空調廠商確實開收安裝費了。據了解,此前,空調安裝是免費的,收取的費用包括墻體打孔50元/個;管線每米80~150元;加裝外機支架25~60元;加長膨脹螺絲5元/個。但是,現在開始收取安裝費了,凡是需要高空作業的,通常收費300~500元。
外包公司不接高空活
某品牌空調銷售人員介紹,空調安裝人員主要分為兩種。一種隸屬于空調銷售公司或者生產廠家的售后服務部門,通常銷售公司或者生產廠家會與用工單位簽訂用工合同,公司為員工投保意外保險;另一種則是外包公司的雇員,部分空調企業,尤其是外資企業會把安裝工程外包給小型空調安裝公司,這些安裝公司并沒有專門的安裝人員,只有沒有正式用工合同的雇員,這些雇員不但沒有經過正規的培訓,安裝公司也沒有為其投保。安裝工在墻體外壁安裝外機支架時,存在很大的風險,所以開收高空作業費。
記者從沈陽一家專業的空調拆裝公司了解到,拆卸加安裝一臺空調的收費,大概200元。但是,這家公司明確拒絕高空作業,工作人員介紹,如果需要工人雙腳離地到室外操作,這樣的活兒,無論給多少錢,一概不接。業內人士分析說吊裝費如何做帳,這些企業的防護措施一般都是非常簡易的,而且不會為工人購買保險,他們當然不愿意冒這么大的風險。萬一出現意外,公司的損失將會非常大。
收安裝費是變相漲價
據了解,由于旺季來臨,空調安裝工需求量激增,但是薪酬低、安全無保障等問題又讓應聘者寥寥無幾,多家空調企業正在終結空調免費安裝時代,消費者卻認為,空調企業是以用工荒為名,為產品漲價找一個理由。
一位空調企業負責人介紹,在國外,空調安裝成本有時候能占到空調成本的30%以上,但國內消費者并不接受這樣的收費吊車公司,隨著人力成本的上升,空調企業很可能會效仿國外,加收安裝成本。多數消費者卻認為,空調安裝作業時,確實存在很大風險吊車公司,但是,國外的人工成本本身就是非常高的,并且對于這種高危職業都有明確的保障規定,企業成本投入較大,所以安裝成本占到產品售價的30%不足為奇,相比之下,國內空調企業是將免費安裝作為一種優惠,贈送給消費者的,現在進行收費,應該屬于變相漲價行為。沈陽晚報記者 谷麗紅 來源沈陽晚報)