今年的政府工作報(bào)告中，明確提出實(shí)施“中國制造2025”，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、智能轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化基礎(chǔ)、綠色發(fā)展，加快從制造大國轉(zhuǎn)向制造強(qiáng)國。在這一過程中，品質(zhì)提升既是根基，也是從制造大國轉(zhuǎn)向制造強(qiáng)國的根本路徑。

近日，“質(zhì)量?生命”主題活動(dòng)在徐工起重機(jī)械事業(yè)部正如火如荼地開展，全員關(guān)注質(zhì)量，人人重視質(zhì)量，上演了一場世界級(jí)品質(zhì)的追逐之路。

我們見過很多人因?yàn)檐嚭枚I車，但因?yàn)檐嚭糜少I車到“賣”車的恐怕很少見，而來自烏干達(dá)的徐工用戶Mahad Werag Vergner就有這個(gè)意愿。

用戶信賴的背后是徐工產(chǎn)品的高品質(zhì)，近日，在徐工重型七分廠生產(chǎn)線上，一排排藍(lán)色的出口中東地區(qū)起重機(jī)正在緊張有序的生產(chǎn)中，針對沙特地區(qū)炎熱干燥、風(fēng)沙頻繁等工況要求重型機(jī)械吊裝服務(wù)，徐工起重機(jī)械特殊化定制產(chǎn)品外觀涂裝方案及內(nèi)部系統(tǒng)，全力保障產(chǎn)品質(zhì)量。

點(diǎn)滴之間見世界，在海外傳播的平臺(tái)上系列反饋信息，讓我們看到了徐工代表中國制造的形象，走出國門，贏得世界的關(guān)注與贊揚(yáng)。

天使陪嫁團(tuán) 滿足用戶超值需求

陰雨稍停，隨著一聲哨響，一根長達(dá)26米長的管筒在幅度20m的情況下被輕松提起，邁過37m的鋼結(jié)構(gòu)框架，吊至目光之外的另一側(cè)焊接?！跋蜃笠稽c(diǎn)，再向左一點(diǎn)！下落……停！”憑借優(yōu)異的微動(dòng)性，在看不到物體的情況下，“新娘”徐工QAY300A全地面起重機(jī)輕松完成管道對接，在“婆”家完美首秀。在“江西北大門”九江，淅淅瀝瀝的小雨已經(jīng)連續(xù)下了三天，但這絲毫沒有影響強(qiáng)大的“陪嫁團(tuán)”的正常工作。從徐州到九江，他們一路高規(guī)格護(hù)送；在工作現(xiàn)場，他們冒雨組裝、調(diào)試，根據(jù)客戶施工需求提供解決方案。同時(shí)，在山東、遼寧等地，徐工“天使陪嫁團(tuán)”正在陪伴著徐工超大噸位起重機(jī)完美交付客戶。

2015年3月，徐工“質(zhì)量?生命”主題活動(dòng)拉開帷幕，起重機(jī)械事業(yè)部以市場需求為導(dǎo)向，針對超大噸位產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及配置復(fù)雜、技術(shù)含量高、價(jià)值量大等特點(diǎn)，為規(guī)范產(chǎn)品發(fā)運(yùn)、用戶首次安裝及首次吊裝各環(huán)節(jié)的管理，制定下發(fā)了《超大噸位產(chǎn)品發(fā)運(yùn)及首吊管理流程》，大力推進(jìn)超大噸位產(chǎn)品首次安裝及首次吊裝服務(wù)活動(dòng)。管理流程的制定，能夠明顯減少超大噸位產(chǎn)品因涂裝拆卸、附件發(fā)運(yùn)、底盤長距離行駛及用戶操作不熟練等因素造成產(chǎn)品可靠性降低、安裝周期長等風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，也能培養(yǎng)掌握實(shí)際操作工況需求并具備吊裝現(xiàn)場問題解決能力的人才。更值得一提的是，首吊團(tuán)隊(duì)收集到的施工現(xiàn)場第一手資料，也會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)超大噸位產(chǎn)品可靠性、安裝方便性、設(shè)計(jì)人性化的持續(xù)改進(jìn)。

首吊項(xiàng)目組將用戶實(shí)際使用需求轉(zhuǎn)化為技術(shù)工程語言，確定裝機(jī)輔助設(shè)備，模擬用戶重載轉(zhuǎn)場、泥濘路行駛、淋雨試驗(yàn)等特殊工況要求重型機(jī)械吊裝服務(wù)，并多次模擬超起自拆裝、一鍵張緊等高難度技術(shù)人性化設(shè)計(jì)驗(yàn)證，制定超大噸位產(chǎn)品調(diào)試模擬計(jì)劃，加強(qiáng)過程的質(zhì)量控制和驗(yàn)證，全方位全過程實(shí)驗(yàn)，確保“道道檢驗(yàn)、層層把關(guān)”等100%控制方式，做好每臺(tái)產(chǎn)品。

魔鬼檢驗(yàn)官 質(zhì)量管理從嚴(yán)從細(xì)

作為品質(zhì)控制的關(guān)鍵一環(huán)，質(zhì)控員掌握著對結(jié)構(gòu)件及整車質(zhì)量的“生殺”大權(quán)，“質(zhì)量?生命”活動(dòng)給質(zhì)控員提出了更高的要求吊車出租，他們要追求嚴(yán)苛，認(rèn)真檢驗(yàn)、控制，決不放過一件不合格品。

為全面貫徹徐工起重機(jī)械“調(diào)整結(jié)構(gòu)?突破轉(zhuǎn)型”的要求，結(jié)合質(zhì)量工作綱要，近日，徐工起重機(jī)械對69名質(zhì)控員的崗位進(jìn)行重新梳理、優(yōu)化，按照新、老廠區(qū)及產(chǎn)品類別進(jìn)行劃分，管理區(qū)域責(zé)任分工明確吊車出租，要求專業(yè)的人員控制專門的產(chǎn)品或過程，實(shí)現(xiàn)質(zhì)控員“術(shù)業(yè)有專攻”。根據(jù)區(qū)域工作量及重點(diǎn)工作計(jì)劃對部分質(zhì)控員的崗位進(jìn)行動(dòng)態(tài)輪崗，實(shí)現(xiàn)“一崗多能，一人多崗”要求，全面提升質(zhì)控員技能。管控結(jié)合，重問題閉環(huán)，還對每個(gè)質(zhì)控班組指定對口的質(zhì)量管理或檢驗(yàn)技術(shù)員，開展報(bào)表數(shù)據(jù)跟蹤、異常突出問題組織調(diào)查分析、責(zé)任落實(shí)等，管理與控制相結(jié)合，提高問題響應(yīng)處理的敏感性和及時(shí)性。(中新網(wǎng)產(chǎn)經(jīng)中心)