如果說南方絲綢之路是一條內涵豐富、旅程詭譎、環境惡劣的生死之路。那么，此次中聯檢修服務涼山行，無疑是一場跋山涉水、克服萬難險阻的不平凡救援之旅。

極致服務，永無止境。2021年11月5日，由于氣溫驟降，涼山州一位客戶設備遇到困難，導致施工進度嚴重耽誤。攀西區域服務組長馮永亮接到報修命令后，迅速帶領服務團隊人員驅車前往故障地點搶修。

無畏艱難險阻，勇赴涼山腹地。只因中聯服務人員心中始終恪守“無論荊棘漫漫，中聯都會準時赴約。”的服務信條。

由于涼山州地處川西南橫斷山系東北緣，地形崎嶇，坡陡谷深，空氣異常稀薄。面對嚴峻的氣候、地理環境等變化。即便是對已經從事中聯重科起重機服務十余年的四星級服務人員而言，也是一次超越生命極限的挑戰。

為了確保中聯重科服務團隊的生命安全，原本3小時的行程，卻足足花費了10個小時。他們克服了缺氧嚴寒的極端環境，克服了未知的艱險，憑借舍我其誰的服務精神，最終順利到達了目的地。

11月6日凌晨，海拔3800米的客戶施工現場，此時溫度已是零下5度，戶外還是6級大風。惡劣環境肆虐依舊。在簡要問詢了客戶的設備問題后，馮永亮深剖故障問題及原因后，本著對客戶的竭誠服務觀念，便迅速與其他兩名服務人員全面制定維修方案并進行分工。

與其說是搶修任務，倒不如說是一場與環境的艱苦鏖戰。低溫極寒、缺氧的環境之下，盡管寒冷刺骨，但絲毫沒有影響到搶修作業的進度。為了保障工作順利推進，服務小組輪流去火盆處暖手再投入工作。盡管時常面臨缺氧困境，但服務小組依然克服了身體的不適，未有一絲退縮。

一種執著堅勇，一份使命必達。歷時6天，于11月11日，中聯重科服務團隊成功修復上車啟動器，并順利完成試車工作。

翻山越嶺，匠心前行。事后，客戶贊揚了服務人員的敬業精神，對中聯服務團隊的專業作業能力表示高度認可，往后也會一如既往地支持中聯重科產品，以便更好地投入國家基建中。

伴隨著國家西部發展戰略，各項基礎設施建設也延伸進了四川各地。涼山州作為四川盆地和云貴高原之間的紐帶，一項項戰略工程將拔地而起。中聯重科設備如同一只只“極光畫筆”，譜繪著西部大開發的宏偉藍圖。

以客戶為中心，為客戶創造價值。是中聯人矢志不渝追求的目標!踐行客戶承諾，為客戶設備保駕護航，中聯服務一直在路上。