王民：徐工的服務(wù)業(yè)還主要服務(wù)于制造業(yè)，比如信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)、人力資源公司、融資平臺和資本運(yùn)作等等，這些都是服務(wù)于主機(jī)和主業(yè)的一個發(fā)展，它已經(jīng)融入到主機(jī)的發(fā)展業(yè)務(wù)中，徐工的定位是將來成為一個先進(jìn)的現(xiàn)代服務(wù)型制造業(yè)，更加注重過去沒有關(guān)注到一個領(lǐng)域，包括互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能制造技術(shù)、外貿(mào)、融資業(yè)務(wù)、再制造、人力資源，這都屬于我們服務(wù)型制造業(yè)的一部分，只有服務(wù)型制造業(yè)才最有前途，對于一個制造業(yè)企業(yè)來講，它的服務(wù)業(yè)發(fā)展不能脫離制造業(yè)、主業(yè)，這樣服務(wù)業(yè)才更有生命力、更有市場。

將來徐工的生產(chǎn)線上，制造車間里人員是不會多的，在吸收新進(jìn)員工上不像過去大批量進(jìn)入，但是也存在原有老員工的更新替代，要更有知識、更有專業(yè)能力，當(dāng)然他們的生產(chǎn)環(huán)境、場景也會更好，待遇也會更高。舉一個例子，20年前，1999年當(dāng)時我接手徐工集團(tuán)，員工是25000名，是40億的營業(yè)收入，現(xiàn)在徐工是23000名，營業(yè)收入已經(jīng)過了1000億，這里面就是生產(chǎn)線的智能化、自動化的改造，同時工人的知識化、專業(yè)化的提升，生產(chǎn)效率大大提升。這就是徐工競爭力的體現(xiàn)，當(dāng)然我們也有一些優(yōu)秀的員工在服務(wù)業(yè)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對人的素質(zhì)要求、包括理念、眼界、敏銳性、悟性還是有待提高。將來我們服務(wù)業(yè)還是作為主力支持我們的主業(yè)。