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三一重工服務故事丨登記途中,他竟做了這個決定!

2019-03-27 19:04:39瀏覽:1313 來源:三一重工   

2019年3月是吊車尾的逆襲{#S+_}{\的一個平凡日子里,泵送四川惟楚服務工程師張修盛偶然間看到了存放箱底多年是吊車尾的逆襲{#S+_}{\的結婚證,這張普通而特別是吊車尾的逆襲{#S+_}{\的結婚證,正是三一服務人員對工作及家庭最美的縮寫。雖然親人經常不在身邊,但每當拿出結婚證,張工臉上總是洋溢著幸福的笑容


記得那是一個晴朗的清晨,張工準備去完成一件人生大事,那就是與妻子去民政局辦理結婚證,正當他準備出門前往民政局,一陣急促的電話鈴聲突然響起,一位客戶的泵車突然出現了故障,停擺在了工地上。

初步了解后,無法在電話中指導客戶解決問題,聽著客戶及現場施工人員焦急的聲音,張修盛二話不說,便駕駛服務車向工地疾馳而去,歷經一個多小時的車程,終于抵達了現場。

現場檢修設備

到達現場后,張修盛立即投入設備的檢修工作,經檢查,他發現是由于線路老化、傳感器老舊導致不能正常測速的電路故障,需要更換新的傳感器。


張工現場指導操作

經過張工重新布線、更換傳感器后,設備逐漸恢復了正常。聽著泵車鏗鏘有力的泵送聲,看著混凝土滿管的出料,張工這才松下一口氣。

此時已經臨近中午了,而電話另一端是妻子不斷催促的聲音,此時工地到民政局車程大概需要4個多小時。為了趕在民政局工作人員下班之前到達,張工來不及過多考慮,駕車直接前往民政局。

工作中的張工滿身污漬

到達民政局門口后,見到妻子,他臉上滿是幸福的微笑,細心向妻子解釋了一番,便一起步入民政局的大門。準備拍照時,工作人員發現張工身著沾有飛濺混凝土與油泥的工作服,提示他說最好換件衣服。但張工卻說這衣服穿習慣了,堅持身穿三一工作服拍完了結婚照。

看到妻子的理解與支持,手持結婚證的張工滿臉喜悅與幸福,在一個平凡而重要的日子里,張修勝收獲了家庭的擔當,也收獲了客戶的認可,短暫的相聚后,張工又回到工作崗位,把人生的喜悅帶到工作當中去。

張修勝獲客戶認可

回顧以往,從大學畢業到今日,足有13個年頭,張修盛始終堅守,把解決客戶設備問題、客戶工作始終放到第一位。 記得有一年的7月,天氣異常悶熱,張工在得知一客戶設備出現了泵送困難的故障后,頂著烈日便直奔現場。

張工頂著烈日維修設備

為了設備在管道里的混凝土凝固前恢復正常,張修盛一邊聯系倉庫將配件送達現場,一邊立馬鉆進滾燙的底盤開始搶修,待將齒輪泵拆下來時,帶著高溫的液壓油又飛濺了一身,此時張工已無法分清身上是油液還是汗水,難受的黏性無一怨言,仍專注于維修工作,最終在混凝土凝固前將設備維修好。

深夜為客戶檢修設備

另一次,一臺設備出現了主油缸故障,為了不耽誤客戶第二天一早的施工,張工帶領其南充服務團隊,深夜為客戶更換了密封,確保設備一早的正常開工;平時客戶設備沒問題時,主動為客戶檢修設備,不管寒冬烈日,白晝黑夜,真誠對待每件事;客戶有服務需求的時候,總能第一時間有張工的身影。

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張修盛對三一的情懷,是融入血液的情懷,是每一位奮戰在一線的三一服務工程師的縮寫,他常說,身上的三一工作服,不僅僅是一件衣服,更多的是一份責任,一份自豪和一份使命!


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(責任編輯:中國吊車網)
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