白俄羅斯：一天遇四季

作為國機重工金色吊車司機服務隊員，2015年，按照國機重工安排，孫建強到白俄羅斯中白工業(yè)園開展售后服務10個月。期間有一次，在修理國機重工裝載機時，曾經(jīng)歷過一天遇到四季變化的情形：突遇刮大風、下雨、下雪，最后出太陽。下雪時，手套都凍得硬梆梆的，但他仍然在突變的惡劣天氣中，咬牙堅持把設(shè)備修好，第一時間為用戶解決難題。

撒哈拉沙漠：“三無”的地方

2016年至2017年，孫建強被派往西非開展售后服務，工地在撒哈拉沙漠附近。“那真叫寂寞難耐”孫建強說，無水、無電、無信號，沙塵暴更是家常便飯，不讓單獨出營地活動，修理設(shè)備時由當?shù)剀娙俗o送。“最難受的是思鄉(xiāng)之苦，最難過的是沒能見到父親最后一面”。2017年，孫建強年邁履帶吊的父親住院，彌留之際仍念叨著他的名字，但因遠在西非，家里人沒有通知他回來，也成了他永遠的遺憾。
急用戶之急
2018年9月，孫建強又趕赴菲律賓開展售后服務工作。菲律賓的經(jīng)銷商是2016年新加盟國機重工產(chǎn)品經(jīng)銷，近幾年已在菲律賓銷售國機重工0.8噸至10噸壓路機以及各種裝載機等產(chǎn)品200余臺，設(shè)備種類多，整改難度大，加上熱帶雨林氣候，天氣濕熱，孫建強克服天氣影響、語言交流等困難，出門戴大沿帽、穿長袖，頂著太陽奔波在各個工地仔細檢查設(shè)備，常常是被汗水浸濕的衣服還沒干就又被雨水淋濕，在沒有翻譯的時候就利用手勢與用戶交流，指導用戶正確使用設(shè)備。

奧托斯將軍城是菲律賓北部的一個小島，在這個島上有一臺國機重工常林公司的PT130平地機，施工中突然不會行走了，用戶特別著急。孫建強和經(jīng)銷商一起坐飛機趕到現(xiàn)場，經(jīng)過孫建強現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)是用戶沒有及時保養(yǎng)，造成變速箱油變質(zhì)，變速閥上的電磁閥損傷，雖然當時用戶很生氣不予配合，孫建強還是先給用戶換了油和電磁閥，并耐心地給用戶講解設(shè)備日常保養(yǎng)知識，試車正常運行后，用戶臉上露出了滿意的笑容。就這樣，半年多來，他急用戶所急，馬不停蹄地走訪了200多個國機重工壓實機械用戶，對20余臺出現(xiàn)故障的設(shè)備進行了維修養(yǎng)護，因而得到用戶的肯定，進一步穩(wěn)定了國機重工客戶群，在東南亞叫響了SINOMACH品牌。

讀萬卷書不如行萬里路，“沙漠日出、海上日出、天上日出我都看到過” 孫建強說，這些年歐洲、非洲、東南亞等一帶一路沿線多個國家的建設(shè)工地上，都留下了他的汗水和腳印，也磨練了他更堅強的性格。為了踐行國機重工“裝備世界、創(chuàng)造價值”的使命，孫建強和他的同事們“金色服務二手吊車”的腳步不會停歇，繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)服務展示國機重工的風采，塑造SINOMACH世界品牌。