三年一屆是起重機械安全規程的德國寶馬展會已經成為全球工程機械制造商競相展示企業實力是起重機械安全規程的世界級舞臺，2019德國寶馬展上，柳工和銳斯塔以“柳工在傾聽”為主題，將廠商主導轉變成客戶主導，搭建廠商和客戶溝通是起重機械安全規程的舞臺。

柳工和銳斯塔將通過與客戶面對面的交流，加強品牌和客戶的連接紐帶。本屆展會上，柳工和銳斯塔攜20臺全系列工程機械設備亮相慕尼黑，向觀眾展示這些強悍的產品是如何滿足客戶多樣的應用需求，在采礦、石料加工、建筑拆除、物料處理、城市建設、景觀工程、道路和公路建設以及農業等各個領域幫助客戶創造更多的價值。

長久以來，柳工堅持以客戶為中心，用心傾聽客戶的建議，本屆展會上，柳工帶來一系列在這個原則指導下誕生的新產品，它們包括：裝載機產品、挖掘機產品、一臺平地機、一臺叉車和兩臺全新的銳斯塔推土機產品，這些新產品靈感源于柳工和客戶的持續溝通和緊密合作。對此，柳工工業設計總監蓋里·梅杰說道：“我們的工業設計方案的靈感源自客戶的心聲。我相信，寶馬展上的客戶和觀眾將會在這些設計中看到自己的輸入，我已經迫不及待地想看到他們對此的反應，并聽取更多真實的反饋和建議了。”

除了產品展示，柳工和銳斯塔更期待可以面對面的和觀眾交流，獲得他們對柳工/銳斯塔產品和服務最真實的意見反饋。柳工歐洲公司、柳工銳斯塔公司董事長戴好威說：“我們歡迎任何意見。我們真誠地希望可以借此機會，了解到什么是客戶喜歡的，什么是他們不喜歡的。又有什么是他們希望獲得，但是市場上卻缺少的產品或者服務?！绷さ脑竿遣粌H僅將寶馬展作為一個銷售和合作的平臺，更作為一個可以交流學習真知灼見的平臺?！白鳛橐患夜こ虣C械制造企業，我們一直保持和客戶最為緊密的聯系。這體現在我們的日常工作中，我們就注意收集客戶的意見和反饋，這些意見成為推動新產品設計的巨大財富。我們的抱負深遠，遠遠超出產品本身。那么，如果我們僅僅在展會上談論我們現在的產品和服務，無疑就錯失了一個寶貴的學習機會。因為，除了寶馬展，沒有任何一個地方可以匯集到如此多經驗豐富的行家好手，給我們帶來如此激烈卻精彩紛呈的思想碰撞。”戴好威進一步解釋說。