他摧城拔寨,勇于突破,誓將品牌落地;他嗅覺(jué)靈敏,動(dòng)作迅捷,頻傳傲人捷報(bào);廣袤的沙漠戈壁,他燃燒青春,用執(zhí)著和拼搏精神詮釋出“一天當(dāng)兩天半用”和客戶滿意在心中的責(zé)任。一季度成交各類主機(jī)150余臺(tái),位列各業(yè)務(wù)部綜合第一,被公司授予“勝之狼”,其核心就是按照公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),將山推品牌廣泛傳播,持續(xù)關(guān)注客戶的個(gè)性化需求,引導(dǎo)員工樹(shù)立我是山推代言人的理念。他就是內(nèi)蒙古片區(qū)總經(jīng)理陳濤。
山推內(nèi)蒙古片區(qū)總經(jīng)理陳濤
勤于奔走將市場(chǎng)定向布局并細(xì)分客戶
2014年,陳濤調(diào)入內(nèi)蒙古片區(qū),面對(duì)廣闊的區(qū)域,他積極走訪、調(diào)研,聽(tīng)取客戶的見(jiàn)解與建議。為搶抓市場(chǎng),塞外大地上到處都是陳濤揮灑汗水的身影。東至大興安嶺、西到巴丹吉林沙漠,跟蹤設(shè)備在森林防火的一線,驅(qū)車行駛在當(dāng)初尚未開(kāi)工的高速沿途,頂著烈日行走在烏蘭布和沙漠、庫(kù)布其沙漠和騰格里沙漠……他憑借著強(qiáng)大的意志力和持久力奔吊車配件波在沙漠之中。通過(guò)觀察和思考,對(duì)市場(chǎng)需求和客戶群體進(jìn)行分級(jí)分析,提升了市場(chǎng)覆蓋率。
他將內(nèi)蒙古的廣闊市場(chǎng)分東中西三部分,東部以國(guó)有企業(yè)大型露天礦為主,主要以大型露天煤礦國(guó)產(chǎn)化替代及成套設(shè)備一體化施工;西部主要是沙漠和農(nóng)田,需要小馬力設(shè)備,中部多牧區(qū)和治沙,貫穿使用SD22等產(chǎn)品,從而有的放矢的開(kāi)展工作。
抓住機(jī)遇,動(dòng)作迅捷,開(kāi)拓市場(chǎng),捷報(bào)頻傳
隨著國(guó)家環(huán)保及新技術(shù)的升級(jí)改造、坑口電廠建設(shè)、超高壓電力外送項(xiàng)目的建設(shè),要求對(duì)原有設(shè)備進(jìn)行升級(jí),為一體化施工設(shè)備銷售帶來(lái)契機(jī)。
陳濤當(dāng)機(jī)立斷,主動(dòng)出擊,他協(xié)同片區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理和代理公司,積極走訪、維護(hù)公關(guān)施工建設(shè)單位的各級(jí)負(fù)責(zé)人,為客戶提供一體化施工的最佳隨車吊方案和產(chǎn)品,講述山推產(chǎn)品“高低快全”的優(yōu)勢(shì)以及后市場(chǎng)配件的保障計(jì)劃等舉措。經(jīng)多次競(jìng)品競(jìng)爭(zhēng),最終成交了數(shù)臺(tái)配濰柴發(fā)動(dòng)機(jī)SD22推土機(jī)、礦山型SG21-3平地機(jī)、SL58H系列裝載機(jī)。他不畏嚴(yán)寒酷暑、不畏風(fēng)沙撲面,不畏沙漠中徒步跋涉的艱辛,用“不爭(zhēng)第一就是在混”的企業(yè)文化去感染客戶,憑借“客戶滿意是我們的宗旨”的服務(wù)精神打動(dòng)客戶,最終在2019年初實(shí)現(xiàn)一體化產(chǎn)品銷售史上的新突破。
新產(chǎn)品推廣,“高低快全”精準(zhǔn)定位,有理有措樹(shù)標(biāo)桿
大型工程機(jī)械在內(nèi)蒙礦區(qū)市場(chǎng)的批量更新以及國(guó)產(chǎn)化進(jìn)程的加快,對(duì)大馬力推土機(jī)、平地機(jī)質(zhì)量和施工設(shè)備的高效、可靠和舒適性方面有了更高的追求。憑借著對(duì)市場(chǎng)的深入了解以及豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),陳濤第一時(shí)間向公司申請(qǐng)產(chǎn)品經(jīng)理前往礦區(qū)調(diào)研,聽(tīng)取客戶的見(jiàn)解,組織開(kāi)發(fā)礦山型平地機(jī),并對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的推廣進(jìn)行了精準(zhǔn)定位,制定了后期的推廣措施。
服務(wù)保障,拓展客戶關(guān)系提升滿意度
國(guó)內(nèi)的工程機(jī)械市場(chǎng),客戶對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高中國(guó)吊裝網(wǎng)。尤其對(duì)于幅員廣闊的內(nèi)蒙古區(qū)域來(lái)說(shuō),服務(wù)及時(shí)性成為爭(zhēng)奪客戶的王牌。陳濤認(rèn)為,滿意度提升是后市場(chǎng)的攻堅(jiān)利履帶吊器之一,他建議在白音華建立銷售服務(wù)中心,打造以主機(jī)、配件、服務(wù)一體化的堅(jiān)固堡壘,及時(shí)滿足服務(wù)需求,讓客戶體驗(yàn)并認(rèn)可山推是行業(yè)內(nèi)最重視服務(wù)的企業(yè)。
陳濤說(shuō),特殊環(huán)境造就了他及這個(gè)團(tuán)隊(duì),十年磨一劍,陳濤駐外工作20多年,磨礪出他如狼一般的嗅覺(jué)和行動(dòng)的果斷性。燃燒青春,將汗水揮灑,將山推人的精神傳播,他憑借強(qiáng)大的內(nèi)心意志力和主動(dòng)挑戰(zhàn)一切困難的擔(dān)當(dāng),作為領(lǐng)頭狼打造忠誠(chéng)第一、永遠(yuǎn)感恩與犧牲意識(shí)的要求、明確協(xié)作意愿和協(xié)作方法、協(xié)同合作進(jìn)而確保團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)轉(zhuǎn);確保團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī),永保危機(jī)與斗爭(zhēng)意識(shí);遵循生存法則、永遠(yuǎn)服從與執(zhí)行意識(shí);保存良好的從業(yè)心態(tài)與大局意識(shí)。從而帶領(lǐng)片區(qū)所有人員協(xié)助代理公司各級(jí)部門(mén)披荊斬棘,讓山推一體化產(chǎn)品在內(nèi)蒙大地展開(kāi)了新的篇章。
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